经过长达半年的期待，今天，OpenAI 正式发布了企业专用版本的 ChatGPT。
OpenAI 表示，ChatGPT 企业版（ChatGPT Enterprise）旨在满足大型企业的需求，并将提供对 GPT-4 的无限制访问权限、扩展的上下文窗口、高级数据分析功能以及可定制的选项等。ChatGPT 企业版将在确保企业数据隐私和安全的前提下，为企业提供全面的生成式 AI 功能。
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除了当前面向大型企业的版本外，OpenAI 还将很快推出适用于各种小型团队的自助式 ChatGPT Business 产品，以服务于各种规模和类型的组织。这意味着，从今天开始，OpenAI 已经开始全面进军企业级市场。
对于普通员工来说，随着 ChatGPT 企业版和其他企业级 AI 工具的普及，我们的工作环境可能会因 AI 的引入而迎来重大变革。
ChatGPT 最新企业版，安全可信，专为大型企业设计
经过漫长等待，OpenAI 正式推出了地表最强版本的 ChatGPT，专为大型企业打造。
ChatGPT 企业版在 GPT-4 模型的引领下，迎来了巨大的性能提升。企业用户将享有优先访问 GPT-4 的权益，同时取消了使用上限，速度相较于普通 GPT-4 提高了一倍。此外，企业版还能够处理更大量的文本输入，上下文窗口扩展至 3.2 万个标记，相当于约 2.5 万个单词。ChatGPT Enterprise 还提供了对高级数据分析功能（代码解释器）的无限制访问，使技术和非技术团队能够在几秒内进行数据分析等任务。
图片来自 OpenAI 官方博客
除了这一升级，企业版本还专注解决了企业关注的两大核心问题：数据安全和系统部署。在数据安全方面，OpenAI 提供了"静态数据加密 (AES-256)" 和 "传输中数据加密 (TLS 1.2+)"，并宣称 ChatGPT Enterprise 已通过 SOC 2 Type 1 合规性审核和认证。OpenAI 还郑重承诺，用户的提示语和其他所有数据不会被用于模型训练，用户可以自主控制数据的保留时间，已删除的对话将在 30 天内从 ChatGPT 的系统中自动删除。
在部署方面，ChatGPT 企业版推出了全新的管理控制台，支持批量化的用户管理，包括单点登录、域验证以及包含使用统计信息的仪表板等功能，适用于大规模可扩展的部署。企业版还提供了可共享的对话模板，使员工可以借助 ChatGPT 构建内部工作流程。此外，OpenAI 的 API 平台也可为企业提供完全定制的解决方案，以满足不同的需求。
ChatGPT 企业版已经正式发布，可以立即使用。目前，ChatGPT 提供了免费版、Plus 版和企业版三种订阅方案，但企业版的价格将根据每家公司的使用情况和用例进行个别定价。不过，个人用户每月 20 美元的 Plus 订阅仍将继续提供。
剑指企业级市场，OpenAI 准备大展拳脚
在经过成功的消费级用户实验后，企业级市场成为当前生成式人工智能领域的竞争焦点。尽管作为领先者之一的 ChatGPT，其企业版的推出速度相对较慢。近几个月来，许多企业相继发布了针对企业用户的生成式人工智能产品和功能。例如，独角兽公司 Cohere 从成立之初就专注于为企业开发生成式人工智能功能，甚至提供了定制的大型语言模型 (LLM) 选项。Anthropic 在今年四月宣布与 Scale AI 合作，专门为企业客户提供强大的生成式人工智能功能和工业级保障。科技巨头也在积极行动。亚马逊推出了基于 AWS 的企业级生成式人工智能工具集，Meta 宣布其开源语言模型 LLaMA 2 可用于商业用途，甚至 OpenAI 的合作伙伴和支持者微软，最近刚刚发布了Bing Chat的企业版本，并计划将其整合到 Microsoft 365 中。
OpenAI 官方博客
尽管 ChatGPT 在普通用户中广受欢迎，但进军企业级市场将面临激烈的市场竞争。然而，对于 ChatGPT 来说，进入企业级市场是必不可少的一步。根据 Similarweb 数据，近几个月来，ChatGPT 的全球流量持续下降，6月和7月分别下降了9.7%和9.6%，浏览量从5月的19亿峰值下降到15亿。与高昂的开发成本相比，用户的订阅收入相对较少。据统计，OpenAI 在去年花费了超过5.4亿美元来开发 ChatGPT，而ChatGPT每天的运营成本约为70万美元。然而，OpenAI 在2022财年的收入仅为3000万美元。最近有机构预测，按照 OpenAI 目前的支出速度，微软提供的100亿美元资金将迅速用尽，如果没有其他大规模的融资，OpenAI 最早将在2024年宣布破产。因此，OpenAI 的首要任务是增加收入。Sam Altman 曾表示，今年 OpenAI 的目标是将收入提高到2亿美元，并计划在2024年创造10亿美元的收入。为实现这一目标，OpenAI 必须加速推出更多盈利产品，而企业市场显然是至关重要的一部分。
OpenAI 表示，自从九个月前推出 ChatGPT 以来，已经看到超过80%的财富500强公司团队使用了该产品。包括 Block、Canva、雅诗兰黛、普华永道等大型企业都已经提前试用了 ChatGPT 企业版的 Beta 版本，并取得了良好的反馈。未来，除了服务于大型企业之外，OpenAI 还计划很快推出 ChatGPT Business 产品，以满足各种类型和规模的组织需求。OpenAI 还将允许小型公司将其应用程序与 ChatGPT 企业版连接，同时提供更多专业业务场景的人工智能分析和辅助工具，并推出更多定制化选项。目前，OpenAI 已经在其官方网站上发布了 ChatGPT Enterprise 的专属页面，并在博客中预告了一系列面向企业用户的功能更新。
OpenAI 高调进军企业领域，这表明生成式人工智能进入企业场景的速度将进一步加快，这也许标志着人工智能对每个普通人生活的真正开始产生影响。
在过去的几个月中，大多数人可能将ChatGPT仅仅视为一个用于日常信息搜索和邮件撰写的AI聊天“玩具”。但随着越来越多的企业开始在工作场景中引入AI，我们可能会看到AI被更广泛地应用作为一个强大的生产工具。因此，生成式AI的进入是否会大规模提高企业的运营效率，以及是否会对某些职位产生冲击，这些问题将在接下来的一段时间内得到回答。